Trickbetrüger & Co

Aufgrund aktueller Ereignisse wollen wir hier einmal genauer darauf eingehen, wie Telefon Trickbetrüger häufig vorgehen und gerade die Älteren Internet Benutzer im Visier haben, was nicht bedeutet, die jüngere Generation wäre hiervor verschont . Telefon Trickbetrüger versuchen Sie zur Herausgabe Ihrer persönlichen Daten zu bringen und nutzen menschliches Verhalten aus, um Sie glauben zu lassen, sie wären beispielsweise Mitarbeiter Ihrer Bank, von Microsoft und ähnlichem. Grundsätzlich ist hierbei zu beachten, weder die Bank, noch Microsoft würde Sie anrufen und um Zugriff auf Ihren Rechner zu verlangen, oder um Herausgabe von persönlichen Informationen bitten, aufgrund einer Prüfung der Stammdaten oder ähnliches. Sollten Sie dennoch mal einen derartigen Anruf erhalten gibt es ein paar Regeln zur Vermeidung von schlimmeren:

• Niemals Benutzernamen, Passwörter oder PINs über Telefon oder Email bekannt geben. Vertrauenswürdige Unternehmen / Banken fragen diese Informationen niemals ab.
• Sollte ein Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Bank sich bei Ihnen melden und persönliche Daten von Ihnen verlangen, fragen Sie nach dem genauen Namen und die Abteilung (beispielsweise: Hans Mustermann, Kundenservice), brechen Sie das Telefonat mit dem Betrüger ab, rufen Sie dann eine Nummer des Unternehmens oder Bank, welche Sie auf der Internetseite des betreffenden Unternehmens oder Bank finden an und fragen nach dem betreffenden Mitarbeiter, den es unter Umständen dort gar nicht gibt. Gibt es einen Mitarbeiter mit dem Namen in einer entsprechenden Abteilung, lassen Sie sich mit ihm verbinden und sprechen diesen auf seinen Anruf an. Mit größter Wahrscheinlichkeit wird dieser schon eine ganz andere Stimme haben und nichts von dem Anruf wissen. Ruft der Betrüger später erneut an, drohen Sie mit der Polizei und zeigen Sie ihm das Sie seinen Anruf als Betrugsversuch erkannt haben.